Les supporters se plaignent souvent de ne pas pouvoir assez dialoguer avec les instances ou les clubs. C’est pourtant ce que préconise Nicolas Hourcade, sociologue à l’Ecole centrale de Lyon.
Il invite ainsi les clubs à entretenir le dialogue avec leurs supporters. Et lorsqu’on lui demande si ces derniers peuvent représenter aussi un argument marketing, il cite notamment l’exemple du RC Lens :
« Oui, par leur ferveur. La réputation de clubs comme Lens ou Saint-Etienne est largement liée à leurs supporters. Des clubs font des campagnes de communication sur l’ambiance du stade parce qu’elle attire aussi du public. En revanche, la violence ou le racisme de certains supporters peuvent nuire à l’image du club, comme ç’a été le cas à une époque à Paris. »
(Source : L’Equipe)
